Neem contact met ons op
Heb je een vraag, opmerking of wil je gewoon even iets kwijt? We horen het graag. Bij Online Casino Buitenland staan we open voor iedereen die meer wil weten over hoe buitenlandse online casino's werken, of je nu net begint met oriënteren of al wat meer ervaring hebt.
Hoe kun je ons bereiken?
De makkelijkste manier om contact op te nemen is via e-mail. Stuur je bericht naar info@gstrading.eu en we proberen je zo snel mogelijk te antwoorden. Doorgaans ontvang je binnen twee werkdagen een reactie van ons.
Probeer in je bericht zo duidelijk mogelijk te omschrijven waar je vraag over gaat. Dat helpt ons om je sneller en beter te kunnen helpen. Hoe concreter je vraag, hoe gerichter ons antwoord.
Waarvoor kun je ons benaderen?
We krijgen allerlei soorten berichten binnen en dat is prima. Hieronder een paar voorbeelden van onderwerpen waarvoor mensen ons weleens schrijven:
- Vragen over de inhoud van onze artikelen of pagina's
- Opmerkingen over informatie die je wilt aanvullen of corrigeren
- Suggesties voor onderwerpen die je graag behandeld zou zien
- Meldingen van technische problemen op de website
- Vragen over samenwerking of redactionele verzoeken
We lezen elk bericht en nemen alle feedback serieus. Klopt er iets niet op de site of mis je bepaalde informatie? Laat het ons weten, want we willen onze inhoud zo accuraat en nuttig mogelijk houden.
Wat we niet doen
We zijn een informatieve website en geen klantenservice van een casino. Vragen over specifieke speelaccounts, stortingen of uitbetalingen bij een bepaald platform kun je het beste rechtstreeks bij dat platform neerleggen. Wij hebben geen toegang tot persoonlijke accountgegevens en kunnen daar dus ook niet bij helpen.
Verantwoord spelen
Heb je zorgen over je eigen speelgedrag of dat van iemand in je omgeving? Neem dan contact op met AGOG of bel de hulplijn voor gokproblemen. Wij zijn er voor informatie, maar voor persoonlijke ondersteuning zijn er gespecialiseerde organisaties die je echt verder kunnen helpen. Spelen is alleen voor 18+.
We kijken uit naar je bericht en helpen je graag verder.